Job Ticket چیست؟ اطلاعات و تنظیمات یک عملیات کپی در دستگاه کپی
Job Ticket مجموعهای از اطلاعات و تنظیمات است که مشخصات یک Job را برای سیستم کنترل دستگاه مشخص میکند. این اطلاعات تعیین میکنند عملیات کپی با چه شرایط و تنظیماتی اجرا شود.
بسته به مدل دستگاه، Job Ticket ممکن است شامل اطلاعاتی مانند تعداد نسخه، اندازه کاغذ، انتخاب سینی، حالت یکرو یا دورو، ترتیب صفحات و سایر تنظیمات عملیات باشد.
مشخصات اصطلاح
| اصطلاح | Job Ticket |
| نام فارسی | اطلاعات Job / مشخصات عملیات |
| دسته | Job Management / Controller |
Job Ticket چیست؟
در یک دستگاه کپی دیجیتال، هر عملیات میتواند مجموعهای از تنظیمات مخصوص به خود داشته باشد.
Job Ticket اطلاعاتی است که این تنظیمات را بهصورت یک مجموعه برای Job مشخص نگهداری یا منتقل میکند.
به زبان ساده، میتوان Job Ticket را دستورالعمل اجرای یک Job دانست؛ یعنی سیستم کنترل با استفاده از اطلاعات آن میداند Job مورد نظر چگونه باید پردازش شود.
چه اطلاعاتی میتواند در Job Ticket وجود داشته باشد؟
ساختار دقیق Job Ticket در دستگاههای مختلف متفاوت است، اما ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر در آن وجود داشته باشد:
- تعداد نسخه
- اندازه کاغذ
- نوع یا وزن کاغذ
- سینی کاغذ
- حالت یکرو یا دورو
- جهت صفحه
- ترتیب صفحات
- تنظیمات مربوط به خروجی
- تنظیمات مربوط به Finishing در دستگاههای مجهز
وجود هر یک از این موارد به امکانات و معماری دستگاه بستگی دارد.
Job Ticket چگونه ایجاد میشود؟
Job Ticket میتواند در نتیجه انتخاب تنظیمات توسط کاربر ایجاد شود.
برای مثال کاربر تعداد نسخه، اندازه کاغذ و حالت دورو را انتخاب میکند. سیستم دستگاه این تنظیمات را برای Job مورد نظر ثبت کرده و از آنها برای اجرای عملیات استفاده میکند.
Job Ticket و پنل دستگاه کپی
تنظیماتی که کاربر از طریق پنل دستگاه انتخاب میکند، در نهایت باید به سیستم کنترل دستگاه منتقل شوند.
Job Ticket میتواند یکی از روشهای ساختاری برای نگهداری اطلاعات این تنظیمات باشد.
بنابراین تغییر یک گزینه در پنل میتواند باعث تغییر پارامترهای مربوط به Job شود.
Job Ticket و Job Management
Job Management سیستم گستردهتری برای مدیریت عملیات دستگاه است.
Job Ticket بخشی از اطلاعات مورد استفاده برای تعریف یا اجرای یک Job محسوب میشود.
به همین دلیل این دو اصطلاح یکی نیستند؛ Job Management عملیات مدیریت را انجام میدهد، در حالی که Job Ticket مشخصات و تنظیمات یک Job را توصیف میکند.
Job Ticket و Job Queue
Job Queue فهرست Jobهایی است که در انتظار پردازش یا اجرا قرار دارند.
Job Ticket اطلاعات مربوط به نحوه اجرای یک Job را مشخص میکند.
بنابراین یک Job موجود در Queue میتواند اطلاعات تنظیماتی مخصوص به خود را نیز داشته باشد.
Job Ticket و Job Log
Job Log برای ثبت سوابق عملیات استفاده میشود، در حالی که Job Ticket اطلاعات لازم برای تعریف یا اجرای یک Job را توصیف میکند.
بهطور خلاصه، Job Ticket بیشتر به «این Job چگونه اجرا شود» و Job Log بیشتر به «چه عملیاتی انجام شده است» مربوط میشود.
Job Ticket و تنظیمات کپی
تنظیمات مختلف کپی میتوانند بخشی از مشخصات یک Job باشند.
برای مثال اگر کاربر درخواست کند یک سند پنج نسخه، بهصورت دورو و روی کاغذ A4 کپی شود، این موارد بخشی از مشخصات عملیات هستند و سیستم باید آنها را هنگام اجرای Job در نظر بگیرد.
Job Ticket و Controller
Controller اطلاعات Job را دریافت و پردازش میکند و بر اساس آن عملیات مورد نظر را مدیریت میکند.
اگر اطلاعات مربوط به Job بهدرستی پردازش نشود، ممکن است تنظیمات انتخابشده توسط کاربر بهدرستی اجرا نشوند.
مشکلات مرتبط با Job Ticket
اختلال در اطلاعات یا پردازش Job Ticket میتواند در بعضی دستگاهها باعث اجرای نادرست Job شود.
- اجرا نشدن تنظیم انتخابشده
- تغییر نادرست تعداد نسخه
- انتخاب نادرست کاغذ
- اجرای Job با تنظیمات پیشفرض
- اجرا نشدن حالت دورو
- باقی ماندن Job در Queue
- خطای نرمافزاری در هنگام اجرای Job
علتهای احتمالی اختلال در Job Ticket
- مشکل Controller
- اختلال نرمافزاری
- خطای Firmware
- خرابی یا مشکل حافظه
- انتقال ناقص اطلاعات Job
- تنظیمات نادرست دستگاه
- خطای سیستم مدیریت Job
روش بررسی مشکل Job Ticket
- تنظیمات انتخابشده توسط کاربر را بررسی کنید.
- مشخص کنید مشکل فقط در یک Job خاص رخ میدهد یا در همه Jobها.
- وضعیت Job را در Queue بررسی کنید.
- در صورت وجود خطا، کد خطا را بررسی کنید.
- تنظیمات دستگاه و Controller را بررسی کنید.
- در صورت نیاز Firmware و حافظه مرتبط را بررسی کنید.
- طبق Service Manual فرآیند مدیریت Job را بررسی کنید.
نکته تخصصی برای تعمیرکار
اگر دستگاه تنظیمی را که کاربر انتخاب کرده اجرا نمیکند، ابتدا بررسی کنید آیا مقدار انتخابشده در سیستم Job بهدرستی ثبت شده است یا خیر.
برای مثال اگر کاربر حالت دورو را انتخاب کرده اما دستگاه همچنان یکرو کپی میکند، باید مشخص شود مشکل از ثبت تنظیمات Job است یا از بخش Duplex و مکانیزم اجرای آن.
بنابراین نباید صرفاً با مشاهده یک تنظیم اشتباه، Controller یا برد دیگری را تعویض کرد؛ ابتدا مسیر انتقال و اجرای پارامتر Job باید مشخص شود.
Job Ticket و تنظیمات پیشفرض
تنظیمات پیشفرض دستگاه با تنظیمات اختصاصی یک Job تفاوت دارند.
تنظیمات پیشفرض زمانی استفاده میشوند که کاربر گزینه خاصی را تغییر نداده باشد؛ اما Job Ticket میتواند پارامترهای اختصاصی همان Job را مشخص کند.
Job Ticket در دستگاههای حرفهای
در دستگاههای کپی حرفهای که امکانات متنوعی دارند، تعداد پارامترهای قابل تنظیم برای هر Job بیشتر است.
در چنین دستگاههایی مدیریت صحیح اطلاعات Job اهمیت بیشتری پیدا میکند؛ زیرا یک Job میتواند تنظیمات متعددی برای کاغذ، تعداد نسخه، Duplex و خروجی داشته باشد.
تفاوت Job Ticket و Job Recovery
Job Recovery به حفظ یا بازیابی وضعیت یک Job پس از توقف یا بروز خطا مربوط میشود.
Job Ticket مشخصات و تنظیمات مورد استفاده برای اجرای Job را توصیف میکند.
بنابراین Job Ticket اطلاعات عملیات را مشخص میکند و Job Recovery به وضعیت بازیابی آن عملیات مربوط است.
اصطلاحات مرتبط
- Job
- Job Management
- Job Queue
- Job Log
- Job Recovery
- Job Status
- Controller
- Firmware
- Duplex
- Finisher
خلاصه
Job Ticket مجموعه اطلاعات و تنظیمات مربوط به یک Job در دستگاه کپی است که مشخص میکند عملیات مورد نظر با چه پارامترهایی اجرا شود.
تعداد نسخه، اندازه و نوع کاغذ، سینی، حالت یکرو یا دورو و برخی تنظیمات خروجی میتوانند بخشی از اطلاعات یک Job باشند.
ساختار دقیق Job Ticket در دستگاههای مختلف متفاوت است و در صورت بروز مشکل، باید نحوه ثبت و پردازش اطلاعات Job در کنار Queue و Controller بررسی شود.
هیچ دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.