F902_2 — SRAM clear خطای دستگاه کپی توشیبا

خطای F902_2 در دستگاه‌های کپی توشیبا یک System Related Service Call است که با وضعیت SRAM و تطابق SYS Board با مدل دستگاه ارتباط دارد.

عنوان این خطا در Service Manual برابر است با: SRAM clear

مفهوم اصلی خطا این است که SRAM پاک شده است و دستگاه نیاز دارد اطلاعات مربوط به مدل، مقصد و برخی تنظیمات وابسته به SRAM دوباره مقداردهی و تنظیم شوند.

The SRAM has been cleared.

مشخصات خطای F902_2

مورد	شرح
Error Code	F902_2
Error Title	SRAM clear
Classification	System Related Service Call
Check Item	SYS Board
موضوع اصلی	پاک شدن SRAM و بررسی تطابق SYS Board با مدل دستگاه

F902_2 دقیقاً به چه معناست؟

SRAM بخشی از اطلاعات مورد استفاده سیستم را نگهداری می‌کند. هنگامی که اطلاعات SRAM پاک شود، دستگاه دیگر برخی اطلاعات موردنیاز برای شناسایی و تنظیم صحیح خود را در اختیار ندارد و ممکن است با F902_2 متوقف شود.

در Service Manual، علاوه بر پاک شدن SRAM، تطابق SYS Board با مدل دستگاه نیز باید بررسی شود؛ زیرا برد SYS مربوط به یک مدل یا سرعت پردازش دیگر نباید روی دستگاه نصب شده باشد. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

علت‌های مهم بروز F902_2

1. پاک شدن SRAM

علت اصلی اعلام‌شده برای F902_2 این است که SRAM پاک شده است.

در چنین شرایطی دستگاه پیام SRAM REQUIRES INITIALIZATION را نمایش می‌دهد و باید فرآیند Initialization انجام شود.

2. نصب SYS Board نامتناسب با مدل دستگاه

Service Manual تأکید می‌کند که باید بررسی شود آیا SYS Board مناسب مدل دستگاه نصب شده است یا خیر.

مدل دستگاه را می‌توان از Rating Label دستگاه بررسی کرد و تطابق SYS Board نیز باید با مشخصات مربوط به همان مدل کنترل شود.

اگر SYS Board متعلق به مدل دیگری باشد، باید برد صحیح جایگزین شود. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

قبل از Initialization چه چیزی را بررسی کنیم؟

قبل از شروع Initialization، ابتدا باید مطمئن شوید که SYS Board نصب‌شده برای همان مدل دستگاه است.

این موضوع مهم است؛ زیرا Initialize کردن SRAM روی برد نامتناسب، مشکل تطابق مدل را برطرف نمی‌کند.

مدل دقیق دستگاه را از Rating Label بررسی کنید.
مدل و مشخصات SYS Board را بررسی کنید.
از تطابق SYS Board با مدل دستگاه مطمئن شوید.
در صورت نصب برد نامتناسب، ابتدا SYS Board صحیح را نصب کنید.
سپس فرآیند SRAM Initialization را انجام دهید.

روش رسمی رفع F902_2 پس از پاک شدن SRAM

اگر F902_2 در اثر پاک شدن SRAM ایجاد شده باشد، Service Manual مسیر Initialization زیر را ارائه می‌کند.

مرحله 1 — ورود به FS-08 Setting Mode

ابتدا وارد:

FS-08 SETTING MODE

شوید.

مرحله 2 — پیام SRAM REQUIRES INITIALIZATION

پس از ورود به این بخش، هنگامی که پیام:

SRAM REQUIRES INITIALIZATION

نمایش داده شد، مقصد دستگاه را بررسی کنید.

اگر Destination صحیح نیست، مقدار صحیح را وارد کنید و سپس دکمه [START] را فشار دهید.

مرحله 3 — Initialize کردن SRAM

پس از نمایش پیام تأیید، گزینه:

[INITIALIZE]

را انتخاب کنید تا فرآیند SRAM Initialization آغاز شود.

این مرحله باعث می‌شود SRAM دستگاه دوباره برای استفاده توسط سیستم مقداردهی شود.

مرحله 4 — وارد کردن Serial Number

پس از Initialization، شماره سریال واقعی دستگاه باید در تنظیم مربوطه ثبت شود.

شماره سریال باید دقیقاً از برچسب دستگاه خوانده شود و در:

FS-08-9601

وارد شود. منابع سرویس این مرحله را به‌طور مشخص پس از SRAM Initialization ذکر کرده‌اند. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

در این مرحله نباید شماره سریال را حدس زد یا از دستگاه دیگری وارد کرد.

مرحله 5 — Initialize کردن اطلاعات NIC

پس از وارد کردن Serial Number، اطلاعات NIC نیز باید Initialize شود:

FS-08-9083

این مرحله بخشی از فرآیند رسمی پس از SRAM Initialization است. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

مرحله 6 — انتقال اطلاعات Characteristic Scanner

پس از انجام تنظیمات FS-08، وارد:

FS-05 ADJUSTMENT MODE

شوید.

سپس این دو Adjustment را انجام دهید:

FS-05-3203 — Data transfer of characteristic value of scanner
FS-05-3240 — Data transfer of characteristic value of scanner

این دو مورد در روند رسمی بازسازی اطلاعات پس از SRAM Clear قرار دارند. :contentReference[oaicite:5]{index=5}

مرحله 7 — Automatic Gamma Adjustment برای کپی

در ادامه باید Automatic Gamma Adjustment مربوط به PPC انجام شود:

FS-05-7869 — Automatic Gamma Adjustment (PPC)

این مرحله برای بازگرداندن تنظیمات لازم پس از Initialization در روند Service Manual آمده است. :contentReference[oaicite:6]{index=6}

مرحله 8 — Automatic Gamma Adjustment برای پرینت

سپس Automatic Gamma Adjustment مربوط به Printer انجام می‌شود:

FS-05-8008 — Automatic Gamma Adjustment (PRT)
FS-05-8009 — Automatic Gamma Adjustment (PRT)

این دو Adjustment نیز بخشی از مراحل رسمی پس از SRAM Initialization هستند. :contentReference[oaicite:7]{index=7}

مرحله 9 — راه‌اندازی مجدد دستگاه

پس از انجام مراحل فوق، دستگاه را خاموش و مجدداً روشن کنید.

پس از راه‌اندازی مجدد، بررسی کنید که F902_2 برطرف شده باشد و دستگاه به حالت عادی بازگشته باشد.

ترتیب کامل Initialization در یک نگاه

ردیف	مرحله	تنظیم / اقدام
1	ورود به Setting Mode	FS-08
2	بررسی Destination	SRAM REQUIRES INITIALIZATION → [START]
3	SRAM Initialization	[INITIALIZE]
4	ثبت Serial Number	FS-08-9601
5	NIC Initialization	FS-08-9083
6	Scanner Characteristic Data Transfer	FS-05-3203 / FS-05-3240
7	Automatic Gamma Adjustment — PPC	FS-05-7869
8	Automatic Gamma Adjustment — PRT	FS-05-8008 / FS-05-8009
9	Restart	خاموش و روشن کردن دستگاه

آیا F902_2 حتماً به معنی خرابی SYS Board است؟

خیر.

اگر SRAM پاک شده باشد، F902_2 می‌تواند صرفاً نتیجه نیاز دستگاه به Initialization مجدد باشد.

در عین حال، Service Manual تأکید می‌کند که باید تطابق SYS Board با مدل دستگاه نیز بررسی شود. اگر برد مربوط به مدل دیگری باشد، باید برد مناسب جایگزین شود. :contentReference[oaicite:8]{index=8}

اگر SYS Board دستگاه تعویض شده باشد چه؟

در صورت تعویض SYS Board، تطابق برد جدید با مدل دستگاه اهمیت ویژه‌ای دارد.

پس از اطمینان از نصب برد صحیح، اگر SRAM نیاز به Initialization داشته باشد، باید مراحل فوق انجام شود تا اطلاعات موردنیاز دستگاه دوباره تنظیم شوند.

اگر SYS Board مربوط به مدل دیگری باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

اگر SYS Board مربوط به مدل دیگری باشد، ابتدا باید برد مناسب مدل دستگاه نصب شود.

منطقی نیست که صرفاً با انجام SRAM Initialization، یک SYS Board نامتناسب را برای دستگاه قابل استفاده فرض کنیم.

Service Manual نیز در همین بخش ابتدا تطابق SYS Board با مدل دستگاه را بررسی می‌کند و در صورت نصب برد اشتباه، تعویض آن را توصیه می‌کند. :contentReference[oaicite:9]{index=9}

آیا F902_2 با F902_1 تفاوت دارد؟

بله، تفاوت مهمی دارند.

کد	موضوع
F902_1	System firmware / system software model information consistency error
F902_2	SRAM clear

در F902_1 تمرکز اصلی روی تطابق اطلاعات مدل در System Firmware و System Software است، اما در F902_2 موضوع اصلی پاک شدن SRAM و بررسی تطابق SYS Board و سپس Initialization است.

تفاوت F902_2 با F902_3

این دو کد نیز نباید با یکدیگر اشتباه شوند.

کد	موضوع
F902_2	SRAM clear
F902_3	SRAM error / abnormality on SRAM

در F902_2 ابتدا SRAM Initialization و تطابق SYS Board بررسی می‌شود؛ اما F902_3 یک خطای مشخص مربوط به خود SRAM است و مسیر عیب‌یابی متفاوتی دارد. منابع سرویس F902_3 را به‌عنوان SRAM error جداگانه ثبت کرده‌اند. :contentReference[oaicite:10]{index=10}

آیا F902_2 به HDD مربوط است؟

در دستورالعمل اختصاصی F902_2، HDD به‌عنوان قطعه‌ای که باید برای رفع این خطا تعویض شود معرفی نشده است.

بنابراین با مشاهده F902_2 نباید مستقیماً سراغ تعویض HDD رفت. مسیر اصلی خطا، SRAM / SYS Board / Initialization است.

آیا برای F902_2 کد FS وجود دارد؟

بله. در فرآیند رسمی رفع خطا، چندین FS Code مشخص استفاده می‌شود:

FS-08-9601 — ثبت Serial Number
FS-08-9083 — Initialize کردن NIC Information
FS-05-3203 — انتقال اطلاعات Characteristic Scanner
FS-05-3240 — انتقال اطلاعات Characteristic Scanner
FS-05-7869 — Automatic Gamma Adjustment (PPC)
FS-05-8008 — Automatic Gamma Adjustment (PRT)
FS-05-8009 — Automatic Gamma Adjustment (PRT)

این موارد بخشی از فرآیند بازگردانی تنظیمات پس از SRAM Clear هستند. :contentReference[oaicite:11]{index=11}

نکات مهم برای تکنسین

F902_2 با عنوان SRAM clear ثبت شده است.
این کد در گروه System Related Service Call قرار دارد.
ابتدا تطابق SYS Board با مدل دستگاه را بررسی کنید.
مدل دستگاه را از Rating Label تأیید کنید.
اگر SYS Board مربوط به مدل دیگری است، ابتدا برد صحیح را نصب کنید.
در صورت نمایش SRAM REQUIRES INITIALIZATION، Destination را بررسی کنید.
پس از تأیید Destination، SRAM را با گزینه [INITIALIZE] مقداردهی کنید.
Serial Number واقعی دستگاه را در FS-08-9601 وارد کنید.
اطلاعات NIC را با FS-08-9083 Initialize کنید.
اطلاعات Characteristic Scanner را با FS-05-3203 و FS-05-3240 منتقل کنید.
Automatic Gamma Adjustment مربوط به PPC را با FS-05-7869 انجام دهید.
Automatic Gamma Adjustment مربوط به PRT را با FS-05-8008 و FS-05-8009 انجام دهید.
در پایان دستگاه را Restart کنید.
F902_2 را با F902_1 و F902_3 یکی ندانید.
مشاهده F902_2 به‌تنهایی به معنی خرابی قطعی SYS Board نیست.

جمع‌بندی

خطای F902_2 در دستگاه‌های کپی توشیبا با SRAM Clear ارتباط دارد. مهم‌ترین نکته در برخورد با این خطا این است که ابتدا از نصب SYS Board مناسب مدل دستگاه اطمینان حاصل شود.

اگر SRAM پاک شده باشد، فرآیند رسمی شامل بررسی Destination، انجام SRAM Initialization و سپس بازگرداندن اطلاعاتی مانند Serial Number، اطلاعات NIC، اطلاعات Characteristic Scanner و تنظیمات Gamma است.

بررسی مدل و SYS Board → FS-08 → SRAM Initialization → FS-08-9601 → FS-08-9083 → FS-05-3203/3240 → FS-05-7869 → FS-05-8008/8009 → Restart

سؤالات متداول

خطای F902_2 در دستگاه کپی توشیبا چیست؟

F902_2 خطای SRAM clear است و زمانی ظاهر می‌شود که SRAM پاک شده باشد یا وضعیت SYS Board و اطلاعات مربوط به SRAM نیاز به Initialization داشته باشند.

اولین چیزی که در F902_2 باید بررسی شود چیست؟

ابتدا باید مطمئن شوید SYS Board نصب‌شده با مدل دستگاه مطابقت دارد.

SRAM REQUIRES INITIALIZATION یعنی چه؟

این پیام نشان می‌دهد دستگاه SRAM را نیازمند Initialization تشخیص داده است و باید فرآیند مقداردهی اولیه آن انجام شود.

آیا بعد از SRAM Initialization باید Serial Number وارد شود؟

بله. در فرآیند رسمی، Serial Number دستگاه با FS-08-9601 ثبت می‌شود.

آیا بعد از F902_2 باید Gamma Adjustment انجام شود؟

بله. در فرآیند رسمی بازگردانی پس از SRAM Clear، Automatic Gamma Adjustment برای PPC و PRT انجام می‌شود.

آیا F902_2 به معنی خرابی SYS Board است؟

خیر. F902_2 می‌تواند صرفاً به دلیل پاک شدن SRAM ایجاد شده باشد؛ اما تطابق SYS Board با مدل دستگاه باید بررسی شود.

آیا F902_2 با F902_3 یکی است؟

خیر. F902_2 مربوط به SRAM Clear است، در حالی که F902_3 خطای خود SRAM را نشان می‌دهد.