F900 — Model information error خطای دستگاه کپی توشیبا
خطای F900 در دستگاههای کپی توشیبا خانواده e-STUDIO2008A / 2508A / 3008A / 3508A / 4508A / 5008A با عنوان Model information error در Service Manual ثبت شده است.
این خطا در گروه Other Service Call قرار دارد و متن فنی آن به صورت زیر است:
Machine information alignment error. The machine information is damaged.
بنابراین F900 صرفاً به معنی «اشتباه بودن مدل دستگاه» نیست؛ موضوع اصلی، آسیب یا ناهماهنگی در Machine Information دستگاه است.
معنی خطای F900 چیست؟
| مورد | شرح |
|---|---|
| Error Code | F900 |
| Error Title | Model information error |
| Classification | Other Service Call |
| Error Content | Machine information alignment error. The machine information is damaged. |
| بخش مرتبط | SRAM / Machine Information |
Machine Information چیست؟
Machine Information مجموعهای از اطلاعات شناسایی و پیکربندی مربوط به خود دستگاه است که در ساختار اطلاعاتی سیستم نگهداری میشود.
در این خانواده از توشیبا، اطلاعات Machine Information با ساختار SRAM و فرآیندهای مربوط به SYS Board ارتباط دارد. به همین دلیل Service Manual برای F900 مستقیماً به SRAM Re-Initialize Support ارجاع میدهد.
در حالت HS-73 Assist Mode نیز MachineInfo در فهرست Key/Licenseهایی قرار دارد که در هنگام Backup/Restore اطلاعات امنیتی و سیستمی دستگاه قابل مدیریت هستند.
علت خطای F900 چیست؟
Service Manual علت F900 را بهصورت مستقیم اینگونه بیان میکند:
Machine information alignment error. The machine information is damaged.
در بخش 76 SRAM Clear Mode نیز مشخص شده است که SRAM Re-Initialize Support برای F900 استفاده میشود. این بخش بهطور مشخص موارد زیر را برای F900 مطرح میکند:
- تعویض همزمان SYS-SRAM و SYS Board
- Initialize شدن SRAM با اطلاعات یا مقصد اشتباه هنگام تعویض SRAM
- انجام فرآیندهای مشخص پس از Update با Download Jig و Clear SRAM
بنابراین F900 را نباید بدون بررسی، مستقیماً به خرابی فیزیکی SYS Board نسبت داد.
رابطه F900 با SRAM
یکی از مهمترین نکات F900 این است که این خطا با SRAM ارتباط مستقیم دارد.
در دستگاههای این خانواده، SRAM اطلاعات مهمی را نگهداری میکند و هنگام تعویض SRAM یا SYS Board باید فرآیندهای Initialization و Recovery طبق Service Manual انجام شوند.
اگر Machine Information در این فرآیندها با وضعیت مورد انتظار دستگاه همخوان نباشد، F900 میتواند ظاهر شود.
روش رسمی رفع خطای F900
Service Manual برای F900 یک فرآیند مشخص با عنوان Machine Information Recovery ارائه میکند.
HS-76 SRAM Clear Mode → SRAM Re-Initialize Support
مراحل رسمی بازیابی به ترتیب زیر است.
مرحله اول — ورود به HS-76
دستگاه را خاموش کنید و هنگام روشن کردن، کلیدهای [6] و [CLEAR] را همزمان نگه دارید.
[6] + [CLEAR] → POWER ON
با این کار وارد حالت SRAM Clear Mode / HS-76 میشوید.
مرحله دوم — انتخاب SRAM Re-Initialize Support
در صفحه مربوط به SRAM Clear Mode، گزینه شماره 3 را انتخاب کنید:
3. SRAM Re-Initialize Support
سپس کلید START را فشار دهید.
مرحله سوم — انتخاب اطلاعات صحیح دستگاه
پس از ورود به SRAM Re-Initialize Support، دستگاه اطلاعات مدل یا Machine Information مناسب را برای انتخاب نمایش میدهد.
طبق Service Manual باید با کلیدهای 1 یا 2 اطلاعات صحیح دستگاه را انتخاب کرد و سپس کلید START را فشار داد.
انتخاب صحیح در این مرحله اهمیت زیادی دارد؛ زیرا هدف، بازیابی Machine Information واقعی همان دستگاه است.
مرحله چهارم — خاموش کردن دستگاه
پس از پایان عملیات بازیابی، دستگاه را با کلید ON/OFF خاموش کنید.
مرحله پنجم — روشن کردن مجدد دستگاه
پس از خاموش شدن دستگاه، دوباره آن را با کلید ON/OFF روشن کنید.
این کار باعث میشود دستگاه با Machine Information بازیابیشده راهاندازی شود.
خلاصه مراحل رسمی بازیابی F900
| مرحله | عملیات |
|---|---|
| 1 | روشن کردن دستگاه با نگه داشتن [6] و [CLEAR] |
| 2 | انتخاب گزینه 3 — SRAM Re-Initialize Support |
| 3 | انتخاب Machine Information صحیح با گزینه 1 یا 2 |
| 4 | فشار دادن START برای اجرای بازیابی |
| 5 | خاموش کردن دستگاه با ON/OFF |
| 6 | روشن کردن مجدد دستگاه با ON/OFF |
اگر F900 بعد از بازیابی برطرف نشد چه کنیم؟
Service Manual برای این وضعیت مرحله بعدی را نیز مشخص کرده است:
اگر F900 پس از Machine Information Recovery برطرف نشد، SRAM را طبق روش مربوط به تعویض و Initialize کردن SRAM تنظیم و Initialize کنید.
Manual در این مرحله تکنسین را به بخش Precautions and Procedure when Replacing the SRAM ارجاع میدهد.
بنابراین اگر Recovery معمولی جواب نداد، نباید بهصورت تصادفی تنظیمات مدل یا شماره سریال را تغییر داد؛ باید فرآیند مربوط به SRAM دنبال شود.
آیا F900 یعنی SRAM خراب شده است؟
خیر، لزوماً به معنی خرابی فیزیکی SRAM نیست.
متن رسمی F900 میگوید: Machine information alignment error و The machine information is damaged.
بنابراین ممکن است مشکل مربوط به اطلاعات موجود در SRAM یا نحوه Initialization آن باشد، بدون اینکه الزاماً خود قطعه SRAM از نظر الکترونیکی خراب شده باشد.
به همین دلیل Service Manual ابتدا SRAM Re-Initialize Support را پیشنهاد میکند و مستقیماً دستور تعویض SRAM نمیدهد.
آیا F900 یعنی SYS Board خراب است؟
خیر.
SYS Board در ساختار SRAM و Machine Information نقش دارد و Manual برای برخی شرایط F900 به تعویض یا Initialize کردن SRAM و فرآیندهای مرتبط با SYS Board ارجاع میدهد؛ اما خود F900 بهتنهایی اثباتکننده خرابی SYS Board نیست.
ابتدا باید فرآیند رسمی SRAM Re-Initialize Support انجام شود.
رابطه F900 با تعویض SYS Board
این ارتباط مهم است.
در Service Manual، یکی از شرایطی که برای استفاده از SRAM Re-Initialize Support ذکر شده، زمانی است که SRAM Board و SYS Board با هم تعویض شده باشند.
علت این موضوع آن است که بعد از چنین تعویضی، اطلاعات مربوط به ماشین باید دوباره با وضعیت دستگاه هماهنگ شود.
بنابراین مشاهده F900 بعد از تعویض SYS Board یا SRAM میتواند سرنخ مهمی برای بررسی فرآیند Initialization باشد.
رابطه F900 با اشتباه در انتخاب Model Information
یکی دیگر از مواردی که Service Manual صراحتاً به آن اشاره میکند، Initialize شدن SRAM با Wrong Destination هنگام تعویض SRAM است.
در چنین شرایطی اطلاعات ذخیرهشده در SRAM با دستگاه واقعی مطابقت ندارد و F900 میتواند ایجاد شود.
به همین دلیل انتخاب گزینه صحیح در SRAM Re-Initialize Support بسیار مهم است.
آیا F900 مربوط به شماره سریال است؟
F900 با Machine Information مرتبط است، اما نباید آن را صرفاً خطای Serial Number در نظر گرفت.
در HS-76 گزینه جداگانهای با عنوان Set Serial Number وجود دارد، در حالی که برای F900 گزینه مورد استفاده SRAM Re-Initialize Support است.
بنابراین برای F900 نباید صرفاً وارد Set Serial Number شد و شماره سریال را تغییر داد؛ ابتدا باید مسیر اختصاصی F900 اجرا شود.
تفاوت F900 با F130
| کد | عنوان | موضوع |
|---|---|---|
| F130 | Invalid MAC address | مشکل اعتبار MAC Address |
| F900 | Model information error | ناهماهنگی یا آسیب Machine Information |
این دو خطا ممکن است هر دو با اطلاعات شناسایی دستگاه اشتباه گرفته شوند، اما مسیر عیبیابی آنها کاملاً متفاوت است.
تفاوت F900 با F800
| کد | عنوان | مسیر اصلی |
|---|---|---|
| F800 | Date error | Reset Date and Time |
| F900 | Model information error | SRAM Re-Initialize Support |
هر دو کد از طریق HS-76 قابل مدیریت هستند، اما گزینه مورد استفاده برای آنها متفاوت است.
تفاوت F900 با F550
| کد | عنوان | موضوع اصلی |
|---|---|---|
| F550 | Encryption partition error | مشکل خواندن/نوشتن Encryption Partition و بازیابی Encryption Key |
| F900 | Model information error | مشکل Machine Information |
تفاوت F900 با F100_3
در همین خانواده، کد F100_3 برای Serial number value error تعریف شده است.
بنابراین F900 را نباید با خطای Serial Number یکی دانست.
| کد | موضوع |
|---|---|
| F100_3 | Serial number value error |
| F900 | Machine information alignment error |
آیا برای F900 باید HDD را تعویض کرد؟
خیر.
HDD در دستورالعمل اختصاصی F900 بهعنوان قطعهای برای رفع این خطا معرفی نشده است.
مسیر رسمی F900 مربوط به Machine Information / SRAM است.
آیا برای F900 باید Firmware را دوباره نصب کرد؟
نصب مجدد Firmware راهکار اختصاصی F900 نیست.
خطای F600 مربوط به Firmware Update است، اما F900 مربوط به Machine Information است.
بنابراین نباید روش عیبیابی F600 را برای F900 استفاده کرد.
آیا برای F900 کد FS خاصی وجود دارد؟
در بخش اختصاصی F900، FS Code مربوط به Adjustment یا Input/Output Check ارائه نشده است.
مسیر اصلی از طریق:
HS-76 → SRAM Re-Initialize Support
انجام میشود.
آیا F900 با Clear SRAM یکی است؟
خیر.
Clear SRAM و SRAM Re-Initialize Support دو عملیات متفاوت هستند.
Clear SRAM برای پاک کردن دادههای SRAM، بهخصوص در فرآیند تعویض SRAM، استفاده میشود؛ اما برای F900، Service Manual ابتدا SRAM Re-Initialize Support را برای بازیابی Machine Information معرفی میکند.
اگر این عملیات موفق نشود، Manual به فرآیند Initialize کردن SRAM طبق روش تعویض SRAM ارجاع میدهد.
آیا انتخاب اشتباه Model Information میتواند مشکل ایجاد کند؟
بله.
Service Manual صراحتاً یکی از شرایط استفاده از SRAM Re-Initialize Support را زمانی میداند که SRAM هنگام تعویض با اطلاعات مقصد اشتباه Initialize شده باشد.
بنابراین هنگام انتخاب Machine Information باید اطلاعات صحیح همان دستگاه انتخاب شود و نباید گزینهها بهصورت آزمایشی انتخاب شوند.
ترتیب کامل عیبیابی F900 برای تکنسین
- کد F900 را روی دستگاه تأیید کنید.
- عنوان خطا را با Model information error تطبیق دهید.
- در نظر داشته باشید که متن فنی خطا، Machine information alignment error و آسیب Machine Information است.
- دستگاه را خاموش کنید.
- هنگام روشن کردن، کلیدهای [6] و [CLEAR] را همزمان نگه دارید.
- در SRAM Clear Mode گزینه 3. SRAM Re-Initialize Support را انتخاب کنید.
- Machine Information صحیح را با گزینه 1 یا 2 انتخاب کنید.
- کلید START را فشار دهید.
- پس از پایان عملیات، دستگاه را با ON/OFF خاموش کنید.
- دستگاه را مجدداً روشن کنید.
- بررسی کنید که F900 برطرف شده باشد.
- اگر F900 برطرف نشد، فرآیند Initialize کردن SRAM را طبق دستورالعمل تعویض SRAM انجام دهید.
نکات مهم تعمیراتی F900
- F900 با عنوان Model information error ثبت شده است.
- متن فنی آن: Machine information alignment error. The machine information is damaged.
- F900 در گروه Other Service Call قرار دارد.
- این خطا مستقیماً با Machine Information و ساختار SRAM ارتباط دارد.
- برای بازیابی اولیه از HS-76 SRAM Clear Mode → SRAM Re-Initialize Support استفاده میشود.
- برای ورود به HS-76، طبق Manual دستگاه را با نگه داشتن [6] + [CLEAR] روشن کنید.
- در SRAM Re-Initialize Support باید Machine Information صحیح دستگاه انتخاب شود.
- پس از اجرای Recovery، دستگاه باید خاموش و مجدداً روشن شود.
- F900 بهتنهایی به معنی خرابی فیزیکی SRAM نیست.
- F900 بهتنهایی به معنی خرابی SYS Board نیست.
- HDD قطعهای نیست که Service Manual برای رفع مستقیم F900 معرفی کرده باشد.
- Firmware Update راهکار اختصاصی F900 نیست.
- F900 با F100_3 که مربوط به Serial Number Value Error است تفاوت دارد.
- اگر Recovery موفق نشود، باید فرآیند Initialize کردن SRAM طبق دستورالعمل تعویض SRAM انجام شود.
جمعبندی
خطای F900 — Model information error در دستگاههای کپی توشیبا خانواده e-STUDIO2008A / 2508A / 3008A / 3508A / 4508A / 5008A به مشکل در هماهنگی یا صحت Machine Information مربوط است.
Service Manual علت را بهصورت مشخص:
Machine information alignment error. The machine information is damaged.
اعلام میکند.
مسیر اصلی رفع خطا نیز:
[6] + [CLEAR] هنگام روشن کردن → 3. SRAM Re-Initialize Support → انتخاب Machine Information صحیح → START → OFF/ON
است.
اگر این بازیابی نتیجه ندهد، Service Manual تکنسین را به فرآیند Initialize کردن SRAM طبق دستورالعمل تعویض SRAM ارجاع میدهد.
بنابراین در F900 بهتر است قبل از هرگونه تعویض برد یا قطعه، ابتدا وضعیت Machine Information و فرآیند SRAM Re-Initialization بررسی شود.
سؤالات متداول
خطای F900 در دستگاه کپی توشیبا چیست؟
F900 با عنوان Model information error شناخته میشود و محتوای فنی آن Machine information alignment error. The machine information is damaged. است.
چگونه F900 را پاک کنیم؟
دستگاه را با نگه داشتن [6] + [CLEAR] روشن کنید، وارد SRAM Re-Initialize Support شوید، Machine Information صحیح را انتخاب و عملیات را با START اجرا کنید؛ سپس دستگاه را خاموش و روشن کنید.
F900 به چه چیزی مربوط است؟
F900 مربوط به Machine Information و فرآیندهای مرتبط با SRAM است.
آیا F900 یعنی SRAM خراب است؟
خیر. F900 میتواند ناشی از آسیب یا ناهماهنگی اطلاعات Machine Information باشد و الزاماً به معنی خرابی فیزیکی SRAM نیست.
آیا F900 یعنی SYS Board خراب است؟
خیر. SYS Board و SRAM در این خطا نقش دارند، اما قبل از تعویض برد باید فرآیند رسمی SRAM Re-Initialize Support انجام شود.
آیا F900 بعد از تعویض SYS Board ممکن است ظاهر شود؟
بله. Service Manual یکی از شرایط مرتبط با SRAM Re-Initialize Support را تعویض همزمان SYS-SRAM و SYS Board میداند.
آیا F900 به HDD مربوط است؟
خیر. HDD در دستورالعمل اختصاصی F900 بهعنوان راهکار رفع خطا معرفی نشده است.
آیا F900 مربوط به Serial Number است؟
F900 با Machine Information ارتباط دارد، اما با خطای اختصاصی F100_3 — Serial number value error یکسان نیست.
اگر SRAM Re-Initialize Support جواب نداد چه کنیم؟
طبق Service Manual باید فرآیند Initialize کردن SRAM را مطابق دستورالعمل تعویض SRAM انجام داد.
هیچ دیدگاهی برای این مطلب ثبت نشده است.