E99 — RADF Communication Error خطای دستگاه کپی توشیبا

کد خطای E99 در دستگاه‌های کپی توشیبا مربوط به اختلال ارتباطی بین مجموعه RADF (Reversing Automatic Document Feeder) و برد کنترل اصلی دستگاه است. این خطا زمانی ایجاد می‌شود که دستگاه نتواند اطلاعات یا وضعیت کاری RADF را به‌درستی دریافت یا ارسال کند.

مجموعه RADF دارای برد، Sensorها، موتور، Clutch و بخش‌های کنترلی مختلفی است که باید به‌صورت هماهنگ با Main Controller دستگاه کار کنند. در صورت قطع ارتباط، خرابی مسیر سیگنال یا مشکل در برد کنترل، کد E99 نمایش داده می‌شود.

E99 در دستگاه کپی توشیبا به چه معناست؟

عنوان فنی خطا: RADF Communication Error

مفهوم خطا: Communication failure between RADF control system and main controller

این خطا برخلاف کدهای قبلی E92 تا E98 معمولاً یک خطای مکانیکی Jam نیست و بیشتر به بخش الکترونیکی، ارتباطات و کنترل RADF مربوط می‌شود.

مدل‌های مرتبط با خطای E99

• Toshiba e-STUDIO195
• Toshiba e-STUDIO225
• Toshiba e-STUDIO245
• Toshiba e-STUDIO195i
• Toshiba e-STUDIO225i
• Toshiba e-STUDIO245i

علائم رایج خطای E99

• نمایش کد E99 روی صفحه دستگاه
• کار نکردن کامل RADF
• عدم شروع عملیات Scan از طریق ADF
• عدم شناسایی RADF توسط دستگاه
• برگشتن خطا پس از خاموش و روشن کردن دستگاه
• عمل نکردن موتور یا Sensorهای RADF

علت‌های احتمالی خطای E99

• قطع شدن ارتباط RADF با Main Board
• شل شدن Connectorهای RADF
• خرابی Harness ارتباطی
• قطعی یا اتصال کوتاه سیم‌ها
• خرابی برد کنترل RADF
• خرابی Main Controller Board
• نصب نادرست RADF
• مشکل تغذیه ولتاژ RADF
• خرابی Firmware یا تنظیمات کنترل
• اتصال ناقص بعد از باز و بست دستگاه

روش عیب‌یابی تخصصی خطای E99

مرحله اول: خاموش و روشن کردن دستگاه

ابتدا دستگاه خاموش شده و پس از چند ثانیه مجدداً روشن شود. گاهی اوقات خطاهای ارتباطی موقت پس از Reset برطرف می‌شوند.

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. برق اصلی را قطع کنید.
3. چند ثانیه صبر کنید.
4. دوباره دستگاه را روشن کنید.

مرحله دوم: بررسی اتصال RADF

اولین بخش قابل بررسی در خطای E99، اتصال فیزیکی RADF به دستگاه است.

• اتصال کامل RADF
• قرارگیری صحیح Connectorها
• محکم بودن کابل‌ها
• عدم وجود آسیب مکانیکی در محل اتصال

مرحله سوم: بررسی Harness و کابل ارتباطی

بسیاری از خطاهای Communication به دلیل مشکل در کابل یا Harness ایجاد می‌شوند.

• قطعی سیم
• پارگی کابل
• له‌شدگی Harness
• شل بودن سوکت
• اکسید شدن پایه‌ها

مرحله چهارم: بررسی Connectorها

تمام Connectorهای مربوط به RADF باید بررسی شوند.

1. Connector را جدا کنید.
2. پین‌ها را بررسی کنید.
3. وجود آلودگی یا سولفاته شدن بررسی شود.
4. اتصال مجدد انجام شود.

مرحله پنجم: بررسی تغذیه RADF

اگر ارتباط برقرار نمی‌شود، باید ولتاژهای مورد نیاز RADF بررسی شود.

• وجود ولتاژ تغذیه
• پایداری ولتاژ
• مسیر Power Supply
• اتصال صحیح زمین (GND)

مرحله ششم: بررسی برد کنترل RADF

در صورت سالم بودن کابل‌ها و تغذیه، برد مربوط به RADF بررسی می‌شود.

• آثار سوختگی
• خرابی قطعات روی برد
• مشکل Firmware
• خرابی مدار ارتباطی

مرحله هفتم: بررسی Main Controller

اگر RADF سالم باشد، ارتباط از سمت برد اصلی دستگاه بررسی می‌شود.

• کانکتور Main Board
• مدار ارتباطی
• تنظیمات سیستم
• Firmware دستگاه

جدول عیب‌یابی E99

تفاوت E99 با خطاهای E92 تا E98

قطعات و بخش‌های مرتبط با E99

نکات مهم تعمیراتی خطای E99

• ابتدا اتصال و کابل‌ها بررسی شوند.
• قبل از تعویض برد، Harness تست شود.
• ولتاژ تغذیه RADF بررسی شود.
• Connectorها از نظر سولفاته شدن کنترل شوند.
• RADF بعد از باز و بست مجدداً بررسی شود.
• تعویض برد باید آخرین مرحله عیب‌یابی باشد.

جمع‌بندی خطای E99 توشیبا

E99 — RADF Communication Error مربوط به قطع یا اختلال ارتباط بین RADF و سیستم کنترل دستگاه است. برخلاف خطاهای Jam، این کد بیشتر به مشکلات الکتریکی، کابل، Connector و بردهای کنترلی مربوط می‌شود.

برای رفع E99 ابتدا باید مسیر ارتباطی، Harness، Connector و تغذیه بررسی شوند. در صورت اطمینان از سلامت این بخش‌ها، برد RADF و Main Controller بررسی خواهند شد.