E13 — Drawer Misfeeding خطای دستگاه کپی توشیبا

خطای E13 در دستگاه‌های کپی توشیبا سری e-STUDIO195 / e-STUDIO225 / e-STUDIO245 و مدل‌های e-STUDIO195i / e-STUDIO225i / e-STUDIO245i یک خطای مربوط به سیستم تغذیه کاغذ است.

عنوان فنی این خطا در Service Manual عبارت است از: Drawer Misfeeding (Paper Not Reaching the Registration Sensor). یعنی کاغذی که از کشوی اصلی دستگاه تغذیه می‌شود، در مدت زمان تعیین‌شده به سنسور Registration نمی‌رسد.

در این وضعیت دستگاه نمی‌تواند عبور صحیح کاغذ از مسیر تغذیه را تأیید کند و برای جلوگیری از ادامه عملیات و ایجاد خطای شدیدتر در مسیر کاغذ، عملیات کپی متوقف شده و کد E13 نمایش داده می‌شود.

E13 در دستگاه کپی توشیبا به چه معناست؟

در سیستم Paper Feeding دستگاه، کاغذ ابتدا از Drawer برداشته شده و توسط مجموعه Pickup و Feed Roller به سمت مسیر انتقال حرکت می‌کند. پس از طی مسیر، کاغذ باید به Registration Sensor برسد.

اگر کاغذ در زمان مورد انتظار به Registration Sensor نرسد، کنترلر دستگاه این وضعیت را به‌عنوان Drawer Misfeeding تشخیص داده و خطای E13 را ایجاد می‌کند.

بنابراین E13 الزاماً به معنی خراب بودن خود سنسور Registration نیست؛ مشکل می‌تواند از گیر کردن کاغذ، مجموعه تغذیه کشو، رولرها، سنسورها، اتصالات، سیم‌کشی یا مدار کنترل باشد.

علائم خطای E13

• نمایش کد خطای E13 روی پنل دستگاه
• توقف عملیات کپی هنگام استفاده از کشوی اصلی
• برداشته نشدن صحیح کاغذ از Drawer
• حرکت ناقص کاغذ در ابتدای مسیر تغذیه
• نرسیدن کاغذ به Registration Sensor
• گیر کردن یا توقف کاغذ قبل از قسمت Registration
• تکرار خطا هنگام تغذیه کاغذ از کشوی دستگاه

علت‌های اصلی E13

بر اساس مسیر عیب‌یابی Service Manual، بررسی E13 باید از قسمت Registration Sensor و سپس سیستم تغذیه Drawer انجام شود.

1. وجود کاغذ در مقابل Registration Sensor

   ممکن است بخشی از کاغذ در مسیر باقی مانده باشد و مانع عملکرد صحیح سنسور یا حرکت بعدی کاغذ شود.

2. خرابی Registration Sensor

   اگر سنسور Registration وضعیت عبور کاغذ را تشخیص ندهد، دستگاه تصور می‌کند کاغذ به محل Registration نرسیده است.

3. قطع بودن اتصال Registration Sensor

   شل شدن یا جدا شدن کانکتور سنسور می‌تواند باعث عدم دریافت سیگنال توسط برد اصلی شود.

4. مشکل کانکتور CN26 روی MAIN Board

   Service Manual بررسی اتصال CN26 روی برد MAIN را در مسیر عیب‌یابی سنسور Registration مشخص کرده است.

5. قطعی سیم یا مشکل پین‌های کانکتور

   باز بودن مدار Harness یا جدا شدن پین‌های کانکتور می‌تواند سیگنال سنسور را به MAIN Board منتقل نکند.

6. خرابی مسیر مدار روی MAIN Board

   در صورت وجود اتصال کوتاه یا قطعی در Conductor Pattern برد MAIN، عملکرد صحیح سنسور قابل تشخیص نخواهد بود.

7. خرابی سیستم Pickup یا Feed کشوی دستگاه

   اگر کاغذ از Drawer به‌درستی برداشته نشود یا حرکت آن در مسیر تغذیه کامل نباشد، کاغذ به Registration Sensor نخواهد رسید.

8. فرسودگی Feed Roller یا Pickup Roller

   فرسودگی سطح رولر می‌تواند باعث لغزش کاغذ، عدم Pickup یا حرکت ناقص کاغذ شود.

روش عیب‌یابی خطای E13

مرحله اول: بررسی مسیر Registration

ابتدا Transfer Cover را باز کنید و بررسی کنید آیا کاغذی در مقابل Registration Sensor باقی مانده است یا خیر.

اگر کاغذ در این قسمت وجود دارد، آن را با دقت خارج کنید و مسیر کاغذ را برای وجود تکه‌های کاغذ، پارگی یا مانع بررسی کنید.

پس از خارج کردن کاغذ، دستگاه را مجدداً بررسی کنید. اگر E13 همچنان وجود داشت، تست سنسور Registration انجام شود.

مرحله دوم: تست Registration Sensor

عملکرد Registration Sensor را از طریق تست ورودی دستگاه بررسی کنید. Service Manual برای این کار تست:

13-[04. SENSOR TEST]

را مشخص کرده است.

اگر Registration Sensor در تست ورودی به‌درستی عمل نمی‌کند، موارد زیر به ترتیب بررسی شوند:

1. کانکتور Registration Sensor
2. کانکتور CN26 روی MAIN Board
3. پین‌های کانکتورها
4. قطعی بودن Harness
5. اتصال کوتاه یا قطعی Conductor Pattern روی MAIN Board
6. خود Registration Sensor
7. MAIN Board

در صورت تأیید خرابی سنسور، Registration Sensor تعویض می‌شود. اگر پس از بررسی سنسور و مسیر سیم‌کشی مشکل همچنان باقی بماند، MAIN Board نیز باید طبق فرآیند تعمیر بررسی شود.

مرحله سوم: بررسی سیستم تغذیه Drawer

اگر Registration Sensor سالم است، باید مسیر تغذیه کاغذ از Drawer بررسی شود. در این مرحله هدف این است که مشخص شود آیا کاغذ واقعاً از کشو برداشته و به سمت Registration حرکت می‌کند یا خیر.

موارد مهم برای بررسی عبارت‌اند از:

• قرارگیری صحیح Drawer
• وضعیت کاغذ داخل Drawer
• قرارگیری صحیح Guideهای کاغذ
• Pickup Roller
• Feed Roller
• Separation Pad / Separation Mechanism
• مسیر عبور کاغذ تا Registration

مرحله چهارم: بررسی رولرهای تغذیه

اگر سنسورها و اتصالات سالم هستند، وضعیت رولرهای تغذیه باید بررسی شود. سطح رولرهای فرسوده ممکن است توانایی کافی برای گرفتن و حرکت دادن کاغذ نداشته باشد.

در صورت مشاهده فرسودگی، خوردگی، صاف شدن سطح یا کاهش اصطکاک، رولر مربوطه باید تعویض شود.

تفاوت E13 با E11 و E12

بنابراین هنگام عیب‌یابی باید ابتدا مشخص شود کاغذ از کدام منبع تغذیه وارد دستگاه شده است. این موضوع در تشخیص سریع کدهای E11، E12، E13 و E14 اهمیت زیادی دارد.

قطعات مرتبط با خطای E13

مدل‌های سازگار با این مقاله

• Toshiba e-STUDIO195
• Toshiba e-STUDIO225
• Toshiba e-STUDIO245
• Toshiba e-STUDIO195i
• Toshiba e-STUDIO225i
• Toshiba e-STUDIO245i

این مدل‌ها در Service Manual مشترک پوشش داده شده‌اند و روش عیب‌یابی E13 بر اساس همین خانواده دستگاه ارائه شده است.

جمع‌بندی خطای E13 توشیبا

خطای E13 — Drawer Misfeeding نشان می‌دهد کاغذی که از Drawer تغذیه شده، در زمان مورد انتظار به Registration Sensor نرسیده است. برای رفع این خطا باید ابتدا وجود کاغذ در مسیر Registration بررسی شود، سپس Registration Sensor با تست سرویس کنترل گردد و در ادامه کانکتورها، CN26، سیم‌کشی، MAIN Board و مجموعه Pickup و Feed کشو بررسی شوند.

اگر مشکل مکانیکی باشد، فرسودگی رولرهای Pickup و Feed از موارد مهم قابل بررسی است. در صورتی که مشکل الکتریکی باشد، سنسور Registration، کانکتورها، Harness و MAIN Board باید طبق ترتیب عیب‌یابی بررسی شوند.

نکته فنی: از تعویض مستقیم MAIN Board بدون انجام تست سنسور و بررسی اتصالات خودداری کنید؛ زیرا E13 می‌تواند ناشی از یک مشکل ساده در مسیر کاغذ، سنسور یا اتصال آن باشد.