C99 — PFC Microcomputer Abnormality خطای دستگاه کپی توشیبا

کد خطای C99 در دستگاه‌های کپی توشیبا با عنوان PFC Microcomputer Abnormality شناخته می‌شود. این کد در گروه Other Service Call قرار دارد و به عملکرد میکروکامپیوتر موجود روی PFC Board مربوط است.

طبق Service Manual خانواده Toshiba e-STUDIO195/225/245 و مدل‌های i، در صورت مشاهده C99 باید ابتدا بررسی شود که آیا خطا پس از خاموش و روشن کردن دستگاه همچنان باقی می‌ماند یا خیر. در صورت تکرار خطا، مسیرهای هادی روی PFC Board از نظر Short Circuit و Open Circuit بررسی شده و در صورت نیاز PFC Board تعویض می‌شود.

C99 در دستگاه کپی توشیبا به چه معناست؟

عبارت PFC Microcomputer Abnormality به وجود یک وضعیت غیرعادی در میکروکامپیوتر PFC اشاره دارد. PFC Board یکی از بردهای الکترونیکی دستگاه است و وظیفه آن در این خانواده با بخش کنترل و تأمین توان و ارتباطات مربوط به واحدهای متصل به آن مرتبط است.

بنابراین C99 یک خطای مکانیکی یا گیر کاغذ نیست و عیب‌یابی آن باید در سطح برد الکترونیکی و مسیرهای مدار انجام شود.

مدل‌های مرتبط با خطای C99

• Toshiba e-STUDIO195
• Toshiba e-STUDIO225
• Toshiba e-STUDIO245
• Toshiba e-STUDIO195i
• Toshiba e-STUDIO225i
• Toshiba e-STUDIO245i

علائم رایج خطای C99

• نمایش C99 روی صفحه دستگاه
• متوقف شدن دستگاه و درخواست سرویس
• باقی ماندن Service Call پس از روشن کردن دستگاه
• عدم آماده شدن دستگاه برای کپی
• تکرار خطا پس از Power OFF و Power ON
• احتمال وجود مشکل در مدار PFC Board

اولین اقدام هنگام مشاهده C99

اولین مرحله عیب‌یابی طبق سرویس منوال بسیار مهم است: دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید و بررسی کنید که آیا C99 مجدداً ظاهر می‌شود یا خیر.

اگر خطا بعد از خاموش و روشن کردن برطرف شد

اگر C99 پس از Power OFF و Power ON دوباره ظاهر نشود، قبل از تعویض قطعه باید وضعیت دستگاه تحت نظر قرار گیرد. یک خطای موقت لزوماً به معنی خرابی قطعی PFC Board نیست.

اگر C99 دوباره ظاهر شد

در صورت تکرار خطا، باید عیب‌یابی PFC Board آغاز شود. طبق سرویس منوال، مسیرهای هادی روی PFC Board باید از نظر وجود اتصال کوتاه یا قطعی بررسی شوند.

روش عیب‌یابی تخصصی C99

مرحله اول: Power OFF / Power ON

1. دستگاه را طبق روش صحیح خاموش کنید.
2. اجازه دهید دستگاه کاملاً متوقف شود.
3. دوباره دستگاه را روشن کنید.
4. بررسی کنید آیا C99 مجدداً نمایش داده می‌شود.

این مرحله برای تشخیص موقتی یا تکرارشونده بودن Service Call انجام می‌شود.

مرحله دوم: بررسی PFC Board

اگر C99 پس از راه‌اندازی مجدد باقی ماند، باید PFC Board بررسی شود.

1. PFC Board را از نظر آثار آسیب ظاهری بررسی کنید.
2. مسیرهای هادی برد را بررسی کنید.
3. وجود Short Circuit در Conductor Pattern را بررسی کنید.
4. وجود Open Circuit در Conductor Pattern را بررسی کنید.
5. در صورت وجود مشکل در مسیرهای برد، علت مدار برطرف شود.

مرحله سوم: بررسی وضعیت اتصالات PFC Board

اگرچه جدول عیب‌یابی C99 در این سرویس منوال تمرکز اصلی خود را روی PFC Board و Conductor Pattern قرار می‌دهد، در تعمیر عملی باید اتصالات برد نیز بررسی شوند تا قطع بودن یا اتصال ناقص کانکتورها باعث تشخیص اشتباه خرابی برد نشود.

• کانکتورهای PFC Board بررسی شوند.
• پین‌های کانکتورها از نظر خم‌شدگی یا خارج شدن بررسی شوند.
• Harnessهای مرتبط از نظر قطعی بررسی شوند.
• نشانه‌های سوختگی، تغییر رنگ یا آسیب حرارتی روی برد بررسی شود.

مرحله چهارم: تعویض PFC Board

اگر خطا پس از Power OFF/ON همچنان باقی باشد و در بررسی‌های مدار، مشکل قابل رفعی مشاهده نشود، سرویس منوال تعویض PFC Board را به‌عنوان مرحله بعدی مشخص می‌کند.

جدول عیب‌یابی C99

PFC Board در خطای C99 چه نقشی دارد؟

کد C99 مستقیماً با PFC Microcomputer مرتبط است. بنابراین PFC Board مهم‌ترین بخش در مسیر عیب‌یابی این خطا محسوب می‌شود. در صورتی که مدارهای برد دارای اتصال کوتاه یا قطعی باشند، عملکرد میکروکامپیوتر PFC می‌تواند دچار اختلال شود.

به همین دلیل در تعمیر C99 باید ابتدا وضعیت مدار و مسیرهای هادی بررسی شود و تنها پس از طی مراحل تشخیص، نسبت به تعویض برد اقدام شود.

آیا C99 به معنی خرابی قطعی PFC Board است؟

خیر. نمایش C99 به تنهایی اثبات نمی‌کند که PFC Board حتماً باید تعویض شود. طبق روند سرویس منوال، ابتدا باید مشخص شود که آیا خطا پس از Power OFF / Power ON باقی می‌ماند یا خیر.

در صورت تکرار خطا، Conductor Pattern روی PFC Board از نظر Open Circuit و Short Circuit بررسی می‌شود. در صورت باقی ماندن مشکل، تعویض PFC Board مرحله بعدی عیب‌یابی است.

تفاوت C99 با C97

هر دو کد C97 و C99 در گروه Service Call قرار دارند، اما بخش مورد عیب‌یابی آنها متفاوت است.

• C97: High-voltage Transformer Abnormality و تشخیص نشتی Main Charger.
• C99: PFC Microcomputer Abnormality و مربوط به عملکرد PFC Board.

بنابراین در C97 باید مدار High Voltage و Charger بررسی شود، در حالی که در C99 تمرکز اصلی روی PFC Board و مدارهای مربوط به آن است.

نکات مهم تعمیراتی C99

• قبل از تعویض PFC Board حتماً Power OFF و Power ON انجام شود.
• اگر خطا موقتاً برطرف شد، علت تکرار احتمالی آن باید بررسی و دستگاه تحت نظر قرار گیرد.
• در صورت تکرار C99، Conductor Pattern روی PFC Board از نظر Open و Short بررسی شود.
• کانکتورها و Harnessهای مرتبط نیز برای جلوگیری از تشخیص اشتباه خرابی برد بررسی شوند.
• برد الکترونیکی باید با رعایت اصول ESD و تجهیزات ضدالکتریسیته ساکن سرویس شود.
• شماره فنی PFC Board در این مقاله درج نشده است؛ انتخاب قطعه باید بر اساس Revision دقیق دستگاه انجام شود.

جمع‌بندی خطای C99 توشیبا

C99 — PFC Microcomputer Abnormality یک Service Call مربوط به PFC Board در دستگاه‌های کپی توشیبا است. اولین اقدام هنگام مشاهده این خطا، خاموش و روشن کردن دستگاه و بررسی تکرار خطاست.

اگر C99 دوباره ظاهر شود، PFC Board باید از نظر Open Circuit و Short Circuit در Conductor Pattern بررسی شود. پس از بررسی مدار و اتصالات، در صورتی که مشکل همچنان باقی باشد، تعویض PFC Board طبق روند سرویس منوال انجام می‌شود.